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El envío es gratuito para compras superiores a 200€ a cualquier destino de Europa.
Para otros importes de compra el coste es el siguiente:
Península y Baleares: 6.50€
Europa y Canarias: 15€
Resto del mundo: 40€ *
Los aranceles y gastos de importación para destinos fuera de la UE son a cargo del cliente
Todos los envíos se realizan con DHL.
¿A dónde realizais envíos?
Orange & Olive envía a todo el mundo con DHL.
El tiempo de transporte depende del destino:
- España: 1 a 2 días laborables, con DHL. Coste: 6.50€ (excepto Canarias)
- Union Europea: 2 a 3 días laborables con DHL. Coste 15€ (incluyendo Canarias)
- Estados Unidos y Japón: 2 a 5 días laborables con DHL
- Otros países: contacta con nosotros.
¿Puedo hacer el seguimiento de mi envío?
Cuando se realice en envío recibirás un email con el número de seguimiento de DHL. Puedes ver el status de tu paquete entrando en www.dhl.com. También puedes consultarnos por email y te ayudaremos: sales@orangeandolive.com.
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Enviaremos los artículos envueltos en papel de seda dentro de una bonita caja atada con raffia.
Si quieres enviar un regalo a alguien desde nuestro website, dínoslo en el momento de hacer el pago y adjuntaremos tu mensaje personalizado escrito a mano. - Cambios y devoluciones
- Puedes devolver o cambiar los artículos comprados en nuestra web en el plazo de 15 días desde su recepción. Para ello, envíanos un email a sales@orangeandolive.com y manda los artículos por correo certificado o agencia de transportes junto con una copia de la factura. El coste de este envío es por tu cuenta.
Los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones, en su embalaje original y con las etiquetas puestas.
Cuando recibamos los artículos te enviaremos un email y si todo está correcto, se te devolverá el importe de la compra menos los gastos de envío.
En caso de tratarse de un cambio de talla, el nuevo envío va por nuestra cuenta.