Términos de uso y condiciones de contratación de orangeandolive.com

 

El Titular del Sitio ha definido el presente documento en el que se recogen los Términos de uso del presente Sitio web (en adelante, el Sitio) y las Condiciones generales de contratación que vinculan a los usuarios y/o compradores con el titular del Sitio cuyos datos puede consultar en el Aviso Legal. 

Recomendamos la lectura de las presentes condiciones antes de realizar ninguna compra a través de este Sitio. La realización de cualquier pedido a través del Sitio implicará que aceptas, expresamente, las presentes condiciones de contratación

Para poder realizar compras a través de este Sitio debes tener 18 años o más. Si tienes menos de 18 años tendrás que hacer la compra por medio tus padres o tutores. 

Tienes que facilitar datos veraces de contacto y dirección de correo electrónico para que podamos entregarte correctamente el producto. Puedes consultar nuestra política de privacidad si tienes dudas sobre el tratamiento que se va a llevar a cabo sobre tus datos de carácter personal

 

1. Instrucciones para el proceso de compra:

En el Sitio está el catálogo de todos los productos que vendemos. Cuando se accede al producto puede consultarse el artículo y el precio del mismo. 

 Si te interesa adquirir el producto, pinchando en “agregar al carrito” lo añadirás a tu cesta de la compra. Una vez has terminado de seleccionar el producto o productos que quiere adquirir pincha en “comprar” desde tu carrito de la compra y sigue las instrucciones de la pantalla. 

 Si sospechamos que algún pedido puede ser falso o fraudulento, el Titular se reserva el derecho de anularlo.

 

2. Disponibilidad del servicio

Los productos sólo se suministrarán dentro de España, la Unión Europea y Suiza.

 

3. Cuenta del cliente

No es necesario estar registrado para poder realizar las compras en el Sitio. En cualquier caso, si decides hacer la compra como usuario no registrado, te pediremos igualmente, los datos de contacto y facturación para el abono y envío del producto. 

Si te registras en el Sitio, tendrás un nombre de usuario y una contraseña, que hayas elegido para acceder a su perfil y actualizar tus datos. Debes hacerte responsable de mantener la confidencialidad y debida custodia de la contraseña de acceso a tu área privada. 

 

4. Precio

El precio de los productos o servicios son los indicados en el Sitio en cada momento, sin perjuicio del derecho del Titular de modificar los mismos en cualquier momento. Si bien, el cambio de precios no afectará a aquellos pedidos que ya hayan sido realizados con anterioridad a la modificación del precio

Si por motivo de alguna errata o confusión, existiera algún error en el precio:

- Te informaremos de tal error para que puedas confirmar si te sigue interesando el producto con el precio real

- o bien, para que puedas anular el pedido realizado

 Los precios indicados en el Sitio incluyen el IVA.

 

En cualquier caso, en el resumen final de la compra, antes de confirmarla, se especificará el precio total de la compra, incluyendo la tarifa fija por el envío.

 

5. Forma de pago

Los productos se pagarán mediante Paypal o nuestra pasarela de pago seguro del Banco Sabadell. Cuando termines de realizar el pedido, el Sitio redireccionará a la página de Paypal o Banco Sabadell  para que puedas realizar el pago. Una vez sea validado el pago, procederemos a la preparación del pedido

 

6. Plazos de entrega

Una vez que el pedido esté preparado, te enviaremos un email para comunicarte que ya ha salido de nuestro almacén.

 

7. Desistimiento

Dispones de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir de la compra. Empezándose a contar desde el día en que el producto te ha sido entregado.

Si consideras que un producto es defectuoso puedes ponerte en contacto con nosotros en esta dirección: info@orangeandolive.com. Una vez que recibamos la mercancía y comprobemos si, efectivamente, el producto está defectuoso, admitiremos la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe en el plazo máximo de 30 días. Si el producto tiene indicios de haber sido forzado no se realizará el cambio. Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección: 

Orange and Olive

Quientis S.L. NIF B85108462

Turia 5

Madrid 28002

España - ES

Tfno de contacto: 649.935.579

8. Resolución de conflictos:

Le recordamos también que la Comisión Europea pone a disposición de los usuarios una Plataforma europea de Resolución de Conflictos en línea, disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

9. Retirada del producto

El Titular se reserva el derecho a retirar un producto del Sitio en cualquier momento.

 

10. Garantías y responsabilidades

La única garantía ofrecida sobre el producto es el buen estado del mismo.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Los daños producidos por la utilización de los productos vendidos con una finalidad distinta para la que han sido diseñados no serán responsabilidad de El Titular.

  

11. Comunicaciones y notificaciones entre el Titular y comprador

Las comunicaciones entre el Titular y el comprador se realizarán por vía electrónica.

Se ponen a disposición del comprador los siguientes medios para comunicarse con El Titular:

* Formularios de la página web

* Correo electrónico

 

12.Renuncia

Que el Titular del Sitio no ejercite alguno de los derechos a los que tiene derecho frente a el comprador, conforme a la legislación vigente, no implica, en ningún caso, que renuncie en el futuro al ejercicio de dichos derechos.

 

13. Causas de fuerza mayor

El Titular carece de responsabilidad por la imposibilidad de entregar los productos por causa de fuerza mayor, entre ellas, y de manera no excluyente:

* Huelga

* Revuelta, ataque terrorista, guerra

* Causas de origen natural, como terremotos, tormentas, etc

* Situaciones de declaraciones de situaciones de Emergencia y Excepción por parte de los Estados

 

14. Nulidad

Si alguna de las cláusulas de las presentes condiciones fuera declarada nula, no implica que no sigan siendo de aplicación el resto de las cláusulas respecto de las cuales no ha sido declarada dicha nulidad.

 

15. Propiedad intelectual

La adquisición de productos a través de este Sitio no otorga ninguna facultad sobre los derechos de propiedad intelectual correspondientes al Titular del Sitio. 

Los textos, dibujos, fotografías y cualquier elemento audiovisual contenido en este Sitio son titularidad del Titular del Sitio, o bien cuenta con la oportuna cesión de derechos por parte de los titulares para reproducir los mismos en el Sitio.

En ningún caso se entenderá que el acceso y la navegación del usuario por el Sitio implique una renuncia, transmisión licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte del Titular del Sitio o de los terceros titulares de los derechos. 

 

16. Propiedad industrial

La adquisición de productos a través de este Sitio no otorga ninguna facultad sobre las patentes, diseños de los productos, marcas u otros signos distintivos pertenecientes al Titular o a terceros que han cedido sus derechos al Titular.  

  

17. Política de privacidad

Las condiciones en cuanto al tratamiento de datos de carácter personal que se tratan para la prestación de servicios a través del presente Sitio, están definidas en nuestra política de privacidad.

 

18. Garantías y responsabilidades

El Titular no garantiza la inexistencia de fallos en el acceso al Sitio o la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del mismo. Si bien llevará a cabo todas aquellas acciones tendentes a subsanar los fallos y restablecer la comunicación.

 

19. Enlaces

En este Sitio el usuario puede encontrar enlaces a otras páginas web mediante banners, links u otro tipo de botones que son gestionados por terceros. El Titular no tiene facultad para controlar los contenidos facilitados por otros sitios web a los que se establecen enlaces desde esta página web por lo que no asume responsabilidad alguna sobre cualquier aspecto relativo a dicha página web a la que se enlaza alizar los contenidos del Sitio. 

El Titular no se hace responsable de los errores de seguridad o daños que puedan causarse en el equipo informático del usuario o los ficheros o datos almacenados en el mismo como consecuencia de virus, mal uso del ordenador o mal uso de las versiones no actualizadas del navegador.

El acceso al Sitio y el uso no consentido que se haga de la información contenida en él es responsabilidad exclusiva de quien lo lleva a cabo. El Titular no se responsabiliza ni responde de ningún daño o perjuicio derivado de dicho uso o acceso desde esta, ni garantiza que dichos enlaces puedan estar exentos de virus u otros elementos que puedan producir daños en los sistemas informáticos o archivos del usuario. 

 

20. Legislación y fuero

Las presentes condiciones se rigen por la legislación Española siendo el fuero aplicable, en caso de conflicto, los Tribunales de Madrid.

 

21. Vigencia y modificación de las presentes condiciones

Las presentes están vigentes desde el 17 de diciembre de 2015.

Las presentes condiciones podrán modificarse cuando el Titular lo estime conveniente. En tal caso, dichas modificaciones serán comunicadas a El Cliente mediante la publicación en el presente Sitio.