Dispones de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir de la compra. Empezándose a contar desde el día en que el producto te ha sido entregado.

Si consideras que un producto es defectuoso puedes ponerte en contacto con nosotros en esta dirección: info@orangeandolive.com. Una vez que recibamos la mercancía y comprobemos si, efectivamente, el producto está defectuoso, admitiremos la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe en el plazo máximo de 30 días. Si el producto tiene indicios de haber sido forzado no se realizará el cambio. Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección: 

Orange and Olive- Quientis S.L.

Turia 5

Madrid 28002

España - ES

Adicionalmente, le recordamos también que la Comisión Europea pone a disposición de los usuarios una Plataforma europea de Resolución de Conflictos en línea, disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr